Авторизация



Компьютер для начинающих Железо Новинки Продажа компьютерной техники: как соблюсти защиту прав потребителя?

Россия сейчас находится ещё на стадии становления рыночной экономики. То и дело в разных уголках нашей необъятной Родины открываются коммерческие компании, которые занимаются торговлей различного рода товаров. В этом контексте особое значение имеет техника, если она стоит немало. Более того, с появлением интернет-магазинов стало значительно сложнее подобрать именно ту модель, которая бы вас устроила как по характеристикам, так и по внешнему виду. Не всегда бывает всё идеально, иногда возникает необходимость вернуть товар ненадлежащего качества или же поменять его на другой, более подходящий. И вот тут обычно и возникают главные сложности. Магазины начинают идти на попятную, ища отговорки и расплывчатые формулировки, лишь бы ничего не делать. Проблема ещё усугубляется и тем, что защита прав потребителей не может в должной мере функционировать из-за того, что покупатель банально не знает своих прав, и где можно получить всю необходимую информацию об этом.


Что делать и как предотвратить подобные ситуации в дальнейшем?

Прежде всего, постарайтесь найти услуги человека, который сможет дать вам совет в том или ином случае. Если вы чувствуете себя оскорблённым или униженным из-за того, что торговая точка ведёт себя бестактно по отношению к вам и вашим нервам, то вы всегда можете обратиться в региональные отделения компаний, занимающихся защитой ваших прав. Более того, даже ряд частных контор в этой отрасли могут дать дельный совет, за который не нужно будет платить.

Поддержка в этом вопросе очень важна, поскольку один в поле не воин. Желательно постараться найти компанию, которая будет представлять ваши интересы на всех этапах: от решения вопроса полюбовно до препирательств в суде.

Вся коммерческая деятельность в нашей стране регулируется законом «О защите прав потребителей», в котором достаточно чётко прописаны ваши права и обязанности. Желательно вдумчиво прочитать эти строки, чтобы иметь возможность ловко оперировать ими всякий раз, когда вы видите, что вас пытаются ввести в заблуждение.

Вы должны всегда помнить, что если вы купили компьютер или другую цифровую технику ненадлежащего качества, то вам просто обязаны вернуть деньги или же согласиться на ваши условия по замене товара.

При любых спорах желательно всегда с собой иметь чек купленного товара, его технический паспорт, особенно поля для прохождения гарантийного обслуживания. Если вы покупали товар при свидетелях, также всегда их имейте в виду: они будут обладать ценным мнением, которое значительно поможет склонить чашу весов в вашу пользу.

 
Интересная статья? Поделись ей с другими:

Добавить комментарий


Защитный код
Обновить

Друзья сайта Компьютер для начинающих
Группа Компьютерная грамотность

Хостинг
Ссылки Компьютер для начинающих